كل إجاباتك عن نظام MYLEX في مكان واحد

MYLEX منصة رقمية B2B تربط بين المنشآت الطبية والعلمية وأصحاب المهن الطبية من ناحية، والموردين وشركات المستلزمات الطبية من ناحية تانية، في مكان واحد. الهدف إنك تقدر تقارن عروض أكتر من مورد على نفس المنتج، وتشتري بأفضل سعر متاح، وتتابع طلباتك وفواتيرك من لوحة تحكم واحدة بدل ما تتعامل مع كل مورد بشكل منفصل.

في نوعين من الحسابات: حساب منشأة طبية أو علمية (اللي بتشتري المستلزمات)، وحساب مورد (اللي بيبيع ويعرض منتجاته وعروضه). كل نوع له لوحة تحكم مختلفة تمامًا بالأدوات المناسبة له.

التسجيل واستخدام لوحة التحكم الأساسية مجاني لكل من المنشآت والموردين. الموردين ممكن يكون عندهم باقات اشتراك اختيارية بمزايا إضافية (زي ظهور أفضل للمنتجات أو تقارير أوسع) — تفاصيل الباقات موجودة داخل لوحة تحكم المورد في تاب الاشتراك.

من صفحة (تسجيل الدخول / حساب جديد) تقدر تختار تسجّل كمنشأة أو كمورد، وتدخل بياناتك الأساسية. لو عندك حساب بالفعل، هيوصلك على نفس الصفحة تسجّل دخولك بسهولة بدل عمل حساب جديد.

في صفحة المتجر (المنتجات)، كل منتج بيظهر بأفضل سعر متاح من كل الموردين اللي بيعرضوه، وتقدر تفتح صفحة المنتج تشوف كل عروض الموردين عليه جنب بعض. في صفحة المنشأة كمان تاب (مقارنة الأسعار) يخليك تحدد أكتر من منتج وتشوف فروق الأسعار بينهم بشكل مباشر.

فوق شبكة المنتجات في المتجر في مسطرة فلتر بمقبضين — أولها أقل سعر متاح فعليًا بين المنتجات المعروضة وآخرها أعلى سعر، وتقدر تسحب أي مقبض للرقم اللي عايزه بالضبط عشان تحصر النتائج في نطاق السعر المناسب لك.

من صفحة المنتج أو المتجر تضيف المنتج للسلة، وبعدين من تاب (السلة) في لوحة تحكم المنشأة تراجع الكمية والسعر الإجمالي وتكمل بيانات الشحن والدفع في صفحة إتمام الطلب (Checkout).

ميزة تخلي أكتر من منشأة تتجمع على طلب كمية أكبر من منتج معين عشان تحصل على سعر أفضل من المورد. تلاقيها في تاب (الشراء التجميعي) في لوحة تحكم المنشأة، وبتعرض حالة كل عرض تجميعي وعدد المشاركين والسعر بعد التجميع.

تاب (الطلبات) بيعرض كل طلباتك بحالتها الحالية، وتاب (الفواتير) بيعرض كل الفواتير الصادرة لك مع إمكانية فتح تفاصيل كل فاتورة وطباعتها. وفي تاب (سجل السعر) تقدر تتابع تغيّر سعر أي منتج بمرور الوقت.

أكيد، تاب (المفضلة) في لوحة تحكم المنشأة يخليك تحفظ أي منتج تحب ترجع له بسهولة من غير ما تدور عليه تاني.

من تاب (المنتجات) في لوحة تحكم المورد تقدر تضيف منتج جديد ببياناته وسعره وصوره، وتعدّل أي منتج موجود، وتتابع المخزون من تاب (المخزون).

نعم، من تاب (العروض/الخصومات) تقدر تحدد خصم مؤقت أو عرض على منتج أو مجموعة منتجات، وده هيظهر مباشرة للمنشآت في المتجر وصفحة العروض العامة.

تاب (الإيرادات) بيعرض ملخص مالي لمبيعاتك، وتاب (العملاء) بيعرض المنشآت اللي بتشتري منك، وتاب (التقارير) بيعرض تقارير تفصيلية زي المنتجات الأكثر طلبًا والعملاء الأكثر تعاملًا معك.

من تاب (روابط التواصل) في لوحة تحكم المورد تقدر تضيف كل وسائل التواصل بتاعتك (واتساب، فيسبوك، إنستجرام، الموقع الإلكتروني وغيرها)، وتلقائيًا هتظهر في صفحة المنتج، وصفحة المورد العامة، وأي مكان بيظهر فيه تقييم المورد.

ده بيرجع لسياسة كل مورد على منتجاته، وتقدر تحدد شروط العرض من صفحة إدارة المنتج نفسه.

تاب (الاشتراك) في لوحة تحكم المورد بيعرض الباقات المتاحة والفروق بينها من حيث ظهور المنتجات وحدود التقارير والمزايا الإضافية، وتقدر تشوف باقتك الحالية وتغيّرها من نفس الصفحة.

من تاب (الطلبات) في لوحة تحكم المنشأة تقدر تفتح أي طلب وتشوف حالته الحالية (قيد التنفيذ، تم الشحن، تم التسليم...)، والمورد من جهته بيتابع نفس الطلب من تاب (الطلبات) عنده وممكن يحدّث حالته من تاب (التوصيل).

الشحن والتسليم مسؤولية كل مورد على طلباته، والمنصة بتوفر الأداة اللي يتابع بيها حالة كل طلب ويحدّثها، عشان المنشأة تكون دايمًا على علم بموعد وصول طلبها.

بعد استلام الطلب، تقدر تضيف تقييم ونجوم للمورد من صفحة الطلب أو صفحة المورد نفسها، وده بيساعد باقي المنشآت تاخد قرار شراء أفضل، وبيساعد المنصة تتابع جودة خدمة كل مورد.

من تاب (الشكاوى) في لوحة تحكم المنشأة، تختار الطلب اللي فيه المشكلة وتكتب تفاصيل الشكوى وتبعتها. الشكوى بتوصل فورًا لإدارة المنصة، وتقدر تتابع حالتها من نفس التاب.

فريق إدارة المنصة بيراجع كل شكوى، وممكن يبعت إنذار رسمي للمورد يوصله كإشعار مباشر على لوحة تحكمه. وفي حالة تكرار المخالفات أو انخفاض مستوى الخدمة، الإدارة تقدر تعلّق حساب المورد مؤقتًا بشكل يدوي لحد ما تتحل المشكلة، وترجعه يشتغل تاني في أي وقت بعد ذلك.

أي إنذار أو تعليق للحساب بيوصلك كإشعار واضح على لوحة تحكمك فيه سبب الإجراء، وتقدر تتواصل مع فريق الدعم لمناقشة الموضوع ومعرفة الخطوات اللازمة لإعادة تفعيل الحساب.

كود الإحالة موجود في تاب (الملف الشخصي) داخل لوحة تحكم المنشأة، جنب باقي بياناتك الشخصية، وتقدر تنسخه بضغطة واحدة وتشاركه مع أي منشأة تانية.

لما منشأة جديدة تسجّل باستخدام كود الإحالة بتاعك، النقاط بتتحسب تلقائيًا لحسابك، من غير أي خطوة إضافية مطلوبة منك.